Infresh ayuda a las organizaciones a construir alineación y colaboración entre sus equipos. Transformamos mensajes claves en conversaciones relevantes para las decisiones de cada equipo.
QUÉ RESOLVEMOS
Desconexiones frecuentes en empresas grandes
Entre el C-Level y el resto de los equipos
(alineación top-down)
El C-level invierte mucho foco en definir las prioridades de estrategia y cultura. La comunica por todos los canales. Y aun así, en varios equipos no se traduce en acciones reales. El C-level tarda en ver qué generan sus mensajes.
Entre lo que ven los equipos y lo que llega al C-level
(alineación bottom-up)
Entre el liderazgo y el resto de los equipos hay varios niveles. Cada uno filtra, interpreta y decide qué vale la pena subir. Lo que finalmente llega arriba es una versión muy editada de lo que realmente está pasando.
Entre los equipos e información relevante
(por personas que la retienen)
Mucha gente retiene información para manejar su propia agenda o por falta de tiempo o por el trabajo que implica.
Entre lo que hacen distintos equipos
(colaboración cross)
Un equipo lleva semanas peleando con algo que otro ya resolvió. Nunca se enteraron. Un equipo está haciendo mucho esfuerzo para avanzar con una iniciativa que va lento por "culpa" de otro equipo. Nunca alinearon prioridades con ellos.
Reuniones: deberían ser parte de la solución, pero muchas veces son parte del problema.
No es solo que la información no fluye entre niveles y equipos. Adentro de cada reunión, muchas veces la conversación no funciona.
Pérdida de foco
Conversaciones que se desvían, voces que dominan y se extienden, reuniones sin dirección clara. Reuniones inconclusas que drenan la energía de las personas y afectan la performance del equipo.
Baja inteligencia colectiva
Los equipos no dedican tiempo a influirse mutuamente para co-crear soluciones superadoras. Prima la defensa de posiciones o solo compartir el status de lo propio.
Infresh ayuda a los equipos a pensar mejor cuando están juntos.
Cada reunión integra estas tres dimensiones:
Cómo funciona.
Un ciclo que empieza en la mesa del C-Level y sigue en la mesa de cada equipo.
Foco del liderazgo
- El C-level define el mensaje clave (estrategia/cultura).
- Infresh genera el framework base que va a guiar a cada equipo.
Contexto de cada equipo
- Cada líder agrega su objetivo y contexto.
- Infresh personaliza la reunión para cada equipo: sus desafíos, sus iniciativas, su momento.
Conversación potenciada
- El equipo llega sabiendo el foco de la reunión.
- Infresh guía temas y tiempos, interviene (a pedido) en base a lo que están hablando y acompaña el cierre con acuerdos claros.
- Todo con data organizacional, la historia conversacional del equipo y el contexto del C-level.
Lo que el equipo decide compartir
- Infresh genera dos resúmenes: uno para el equipo y otro para compartir.
- El equipo lo edita y elige con qué personas y equipos compartirlo.
Inteligencia y trazabilidad que se acumula
- Cada persona ve lo que otros equipos compartieron con ella, puede explorar el detalle y chatear con ese contexto.
- Infresh busca proactivamente patrones e insights relevantes para cada usuario.
- El C-level tiene trazabilidad de las ideas y decisiones que generan sus mensajes. Encuentran insights de lo que les comparten los equipos.
Una conversación que se convierte en muchas, y se conectan entre sí.
María (CEO) y su equipo
Graban un mensaje breve explicando la decisión de priorizar el segmento SMB durante el próximo trimestre y qué busca lograr la compañía. Infresh lo convierte en un tipo de reunión disponible para todos los equipos.
Valeria (Líder de Marketing)
Recibe la invitación, define el objetivo de su equipo: adaptar la estrategia de Marketing al segmento SMB. Infresh diseña la reunión.
En la reunión
Valeria toca "Potenciar". Infresh propone tres caminos para enfocar la conversación. El equipo elige cuál explorar primero.
Lo que estaban evitando
Tocan "Elefante blanco". Infresh recupera un comentario que el equipo dejó pasar: quizás los clientes SMB valoren más la rapidez de implementación que la cantidad de funcionalidades. Piden datos al CRM. Lo que encuentran cambia la conversación.
Seleccioná para ver
Cierre de reunión
Cierran la reunión con un acuerdo claro: lanzar un piloto para el segmento SMB con mensajes centrados en rapidez de implementación y medir su impacto.
Lo que comparten
Infresh genera dos resúmenes: uno para el equipo y otro para compartir. El equipo lo edita y decide compartirlo con Ventas, Producto, CX y el C-Level.
Martín (Líder de Ventas)
Chatea con las reuniones compartidas y encuentra que Marketing validó que los clientes SMB responden mejor a mensajes centrados en rapidez de implementación. Llama a Valeria y conversan sobre los casos concretos que observaron.
Martín y su equipo
Reformulan el discurso comercial para el segmento SMB priorizando la rapidez de implementación sobre la cantidad de funcionalidades. Arrancan desde donde Valeria terminó.
María (CEO) y su equipo
Ven que diecisiete equipos ya conversaron bajo el marco de su mensaje. Descubren que Marketing, Ventas y CX identificaron distintos motivos por los que los clientes SMB eligen el producto, pero todos coinciden en que la rapidez de implementación es un factor clave. Convocan a los líderes de esos equipos para explorar una reformulación del posicionamiento para SMB.
Nuestro founder, Mario Seeber, es socio en Eolic People y lleva 15 años facilitando conversaciones de equipo en empresas líderes. En Infresh transformamos ese know-how en producto y lo amplificamos con IA.
Acelerados por:
Por qué creamos un producto In-Person First
Aunque el trabajo remoto tiene su lugar, las empresas están reuniendo cada vez más a sus equipos. El movimiento de regreso a la oficina (RTO) se está acelerando. Las organizaciones reconocen el valor irremplazable de la colaboración cara a cara para la toma de decisiones complejas, la resolución creativa de problemas y la creación de confianza.
Políticas RTO
Empresas que implementaron políticas de regreso a la oficina al 2025.
Reuniones presenciales
Reuniones de equipo que se realizan cara a cara en lugar de virtualmente.
Prioridad de liderazgo
Líderes que priorizan las conversaciones cara a cara para decisiones críticas.
Infresh incluye las reuniones remotas e híbridas pero está especialmente diseñado para mejorar la dinámica natural de la colaboración presencial, abordando sus desafíos específicos.
Por qué las conversaciones humanas importan más que nunca.
En el futuro del trabajo, la mayoría de los procesos de ejecución serán realizados por agentes de IA. El principal valor humano vendrá de analizar, idear y decidir qué hacer.
Nuestra tesis es que eso va a ocurrir en conversaciones aumentadas: con contexto completo, datos claros y colaboración grupal de calidad.